Альфа-стикер

25.12.2023 08:22
279
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Настал тот день, когда я решила стать клиентом Альфа банка. Для решения своего вопроса обратилась в офис банка. Как же я была поражена офисом нового формата. Удобные диванчики для ожидания, комфортные кресла за круглым столом, за которым глаза в глаза происходит общение с менеджером, приятная музыка, брендирование, дресс-код сотрудников. Супер! Оформление продукта прошло быстро, чётко, без подписания лишних бумаг, так как есть возможность подписания в электронном виде. Плюс порадовал кросс-продукт, Альфа-стикер, предложенный менеджером Ольгой, о существовании которого никогда и не слышала. Обычно поход в банк не вызывает у меня большого восторга. Но посещение офиса Альфа банка оставило неизгладимое впечатление. Я осталась очень довольна!!! Теперь наслаждаюсь продуктом от банка и Альфа-стикером, который облегчает расчёты в торговых точках. Спасибо Ольге и Альфа банку!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-27T08:47:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 10.01.2024 Учитывая ответ автора, оценку засчитываем.
user-995316462478
2023-12-28T12:30:34+03:00
Несмотря на то, что я впервые в своей жизни обратилась в Альфа банк, так как не была клиентом банка, обслуживание заняло не более 20 минут. Это при том, что я оформляла кредитную карту. Ведь на это надо время, чтобы Банк одобрил заявку, надо пройти скорринг. Я считаю, что это очень быстро. В словах менеджера не было слов-паразитов, грамотная, доступная речь, ненавязчивое обслуживание, вполне корректное выявление моих потребностей, открытая поза и прямой взгляд. После такого обслуживания у меня появилось желание повторно обратиться в Банк за дебетовой картой моему ребёнку, про которую мне рассказала Ольга в процессе обслуживания.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-27T13:55:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка