Молодцы, что решили вопрос
14.12.2023 с моего счёта каким-то образом были списаны средства... какую лазейку на этот раз нашли мошенники остаётся только догадываться, потому как карта всегда со мной ПОД чехлом телефона и вторым/третьим лицам никогда не передавалась, тем не менее, средства были списаны, сколько могли они, успели списать..
Средства были списаны ночью в 1:03, 1:04, 1:13 и 1:14, но смс не приходило, то есть я бы вообще не заметила если бы не смс от банка о смене режима.. увидела только вечером 14-го... позвонила в банк, не дозвонилась, отправили в чат... в чате пошёл разговор.. оператор отвечала достаточно быстро, оформила претензию и попросила ждать ответа от банка..
15.12.23 пришёл первый возврат, самой маленькой суммы списания, 18.12.23 вернули всю оставшуюся сумму..
Я конечно переживала, потому как даже копейку своих денег я не должна давать таким созданиям которые занимаются хищением денежных средств и, честно?, думала не вернут.. Но я оч рада, что Совком оперативно сработал и мне вернулись мои деньги.. такая работа заслуживает уважения.. ещё посоветовали перевыпустить карту, чтобы такого больше не повторялось, а сама я думаю, ребят, что сейчас мы карточкой везде сверкаем и надо наверное заклеить трёхзначный код сзади
В общем, как-то так.. Берегите себя и свои средства и выбирайте надёжные банки для их хранения)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...