Отватительное обслуживание клиентов
- ЬЯБ Банк вводит в заблуждение клиентов: пишет доступные ставки по вкладу (при этом для клиентов с одинаковыми картами и условиями - они разные), а после оформления вклада - в разделе "создать новый вклад" существенно повышает вклад (в моем случае это 2,5%, то есть я открыл под 11%, в пятницу вечером (15 декабря), а утром 16 декабря для меня ставка уже высветилось 13,5%. После долгих выяснений оьнаружели, что ставка 11% корректная, а 13,5% лично мне (хотя как бы все клиенты равны) не доступна. Зачем тогда банк мне это высветил? Чтобы все читающие отзыв понимали - как только высветилось ставка 13,5% - я сразу же закрыл вчерашний вклад, чтобы открыть новый, но вот же мистика - ставка упала обратно на 11%, и банк ответил, опятже, что мне доступно только 11%... Зачем же мне приложение выдало 13,5 тогда? Чтобы я закрыл старый вклад и потерял проценты? После того, как сам начала разбираться во всех этих условиях вклада "лучший", понял, что чтобы мне получить 13,5% необходимо не менее 1,8 млн рублей на него ещё сверху накинуть, что является огромной суммой для меня. Но вопрос даже не в этом, не в условиях вклада, а в том, почему банк предложил мне 13,5% сам, когда мне это недоступно. Ставка же сама (автоматически) рассчитывается, почему она так рассчиталась?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Открытие счёта
Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и...
Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса
Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению...
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Благодарю специалиста Веру
01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам...
Клиентоориентированный подход
20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных...
Благодарность
Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное...