Заправки в мобильном приложении Альфа-Банка

Решил воспользоваться приложением «Заправки» в мобильном приложении Альфа-Банка. Но у меня возник целый ряд вопросов. 

С этими вопросами я и обратился в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-Банка.

Я отравил в онлайн-чат следующие вопросы.

«Объясните пожалуйста как работает приложение заправки в мобильном приложении Альфа-Банка. У меня кэшбэк в декабре 2023 на АЗС 5%, а в приложении заправки показывает 15%. Чему верить?

Когда приходит кэшбэк за заправку бензином и где в приложении он отображается?»

Ответ банка не заставил себя долго ждать.

Оператор Эльза все подробно мне объяснила.

Она сообщила мне следующее.

«C 1.12.2023 по 31.01.2024 действует акция — 15% за каждую первую покупку в месяце в сервисе «Заправки». На последующие заправки в календарном месяце начислим 2% кэшбэка.

Оплата в сервисе заправки происходит со счёта не с карты, в связи с чем в разделе история вы не видите начисление кэшбека. Кэшбек будет отображаться в разделе «предложения партнёров», накопленный кэшбек (кэшбек от партнёров). Проверьте, пожалуйста.

Максимальный срок выплаты до 10 числа след.месяца, то есть за оплату в декабре, выплатим 10 января. Кэшбек поступает на бонусный счёт, баланс бонусного счёта вы можете видеть в разделе «весь ваш кэшбек». 

Думаю без проблем теперь разберусь с заправкой машины бензином в приложении «Заправки» мобильного приложения Альфа-Банка. Да и кэшбэк по этому приложению намного больше с учётом 15% за первую заправку в месяце, чем в Тинкофф банке.

Спасибо оператору Эльзе за помощь. 

Да и техническая поддержка в онлайн-чате мобильного приложения Альфа-Банка очень быстрая и хорошо помогает разобраться во всех вопросах.