Двойные стандарты банка Tinkoff

Доброго уважаемые читатели.

Ниже я бы хотела поделиться впечатлением об использовании сервиса Тинькофф путешествия.

Не так давно я решила воспользоваться данным сервисом по рекомендации представителя банка. Нашла подходящее жилье, забронировала и через некоторое время поехала отдыхать.

Первое что хочется отметить это то что реальный внеший вид жилья абсолютно не соотвествовал заявленному.

Ну да ладно, всё таки море, теплые прогулки и другие прелести.
С этим всё понятно.

Приключения начались дальше, когда я уже приехала домой.

сначала мне пришел кешбек за путешествия, чему я приятно обрадовалась. И даже хотела было на следующий год снова воспользоваться этим сервисом.

но не тут то было. Спустя некоторое время я ехала на такси в деревню где у меня практически нет знакомых, оплата стояла картой.

и каково было моё удивления когда по приезду водитель сказал что оплата не прошла. захожу в банк и вижу что у меня на карте минус! я чуть со стыда не сгорела, так как налички у меня не было и за проезд заплатить мне было нечем!

пришлось бегать краснеть по незнакомым людям, занимать деньги что бы оплатить проезд.

далее стала разбираться и выяснилось что специалисты Тинькоф что то там нупатали при зачислении кешбека. И таким образом решили исправить свои ошибки! и плевать им абсолютно что там и как с их клиентами. Без каких либо предупреждений, просто взяли и забрали последние деньги, хотя сами же допустили ошибку! 

В голове сразу вспомнилась ситуация когда я случайно перевела деньги другому человеку, очень просила специалистов Тинькофф мне помочь. но мне ничем не помогли, деньги мне никто не вернул. сказали что это невозможно.

Но как показывает практика всё очень даже возможно. Вот только если клиент допустил ошибку то это клиент виноват и ему никто не поможет. А если банк допустил ошибку то виноват снова клиент, и плевать они хотели на вас и на ваши проблемы.

отвратительный сервис, наплевательское отношение. никогда низачто более не буду пользоваться сервисами от тинькоф. и если честно всерьез уже думаю о том что бы закрыть карту и отказаться от этого банка насовсем!

Всем спасибо за внимание, у меня всё.