Ему с три короба наврешь, и делай с ним, что хошь

25.12.2023 19:10
844
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Прочел рекламу он Сбербанка в группе ТГ, что при получении Кредитной карты Мир, после трат в 1000р, получаете приветственный бонус в 1000 баллов Сберспасибо. Условие было одно: оформить карту до 12 ноября 2023 года. Я позвонил на горячую линию по номеру 900. Там молодой человек сказал, что я под данную акцию не попадаю, т.к. у меня есть кредитная карта Сбербанка. Но вот можно оформить на супругу. Какие условия акции? Очень простые. Оформить до 12 ноября. Получить можно потом. Главное до 12 февраля потратить по ней 1000р. за месяц с момента получения. Получить сразу не смогли по причине болезни. Причем, когда звонили с напоминанием о получении карты, говорили, что все норм, акция на вас действует. Все изменилось, когда 22 декабря получили карту, отстояв длинющую очередь в отделении. Решил на всякий случай уточнить. Мне девушка начала говорить про какой-то договор, который должны были заключить, и что зависит от того, когда этот договор заключили. Какой договор, она внятно объяснить не смогла. Сказала, что это секретная информация, пусть звонит владелец карты. Позвонила супруга. Там молодой человек сказал, что акция-то уже закончилась. Финита ля комедия! Нужно было совершить покупку до 12 декабря. Почему другие представители столь почтенного банка выдавали другие сроки, он не знает. Это не его забота. Ничем помочь не может. Соединять ни с кем не будет. Ну и вишенкой на торте: чтобы закрыть карту в этом праведном и клиентоориентированном банке, нужно топать в отделение и еще раз стоять очередь.

Совет: услышали рекламу Сбербанка, проходите мимо. Он сбережения ваших родителей похоронил, похоронит и ваши.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-01T20:49:50+03:00
Чтобы банк смог разобраться в случившемся, пожалуйста, пришлите запрошенные данные и сообщите нам об этом в комментариях. 17.01.2024 10:36 Оценку засчитали.
user-57869503990
2023-12-28T13:50:23+03:00
Данные все отправил вчера. Сомневаюсь, что это что-то решит.
Сбербанк
Сбербанк
2024-01-10T12:21:43+03:00
Здравствуйте! По условиям акции для получения 2 000 СберСпасибо необходимо было: 1. В срок с 09.11.2023 по 12.11.2023 подать заявку на выпуск кредитной СберКарты и заключить с банком договор. 2. В период с 09.11.2023 по 12.12.2023 сделать покупку на сумму не менее 2 000 руб. Сотрудник контактного центра ошибся, не сообщив вам второе условие. С ним уже провели дополнительную работу. Простите 🙏 По техническим причинам бонусы не сможем начислить, но в индивидуальном порядке порядке зачислили 2 000 руб. на вашу дебетовую карту. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-57869503990
2024-01-11T23:10:42+03:00
Банк разобрался и решил полностью проблему.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка