Быстрое и исчерпывающее разъяснение поддержкой о том, как воспользоваться кэшбеком
Здравствуйте. На моей дебетовой карте Альфабанка выпал кэшбек в категории техника с невероятно высоким процентом возврата, который составил целые 7% от суммы покупки.
Обычно я совершаю покупки не думая о кэшбеке, а просто оплачиваю картой все что мне нужно, но в этот раз так совпало, что у меня возникла необходимость поменять дома некоторую дорогостоящую технику, соответственно я решил воспользоваться предлагемой возможностью возврата столь значительной суммы покупки.
24 декабря 2023 года в 23 часа 09 минут я обратился в чат с банком, расположенный в мобильном приложении, там я просил разьяснить оператора службы поддержки о том, каким образом я могу получить кэшбек и в каких магазинах мне нужно сделать покупки. Оператор не заставил ждать, а быстро и доступным языком разьяснил как я могу получить кэшбек, в каких магазинах, а также рассказал мне о МСС (коды торговых точек), о которых я не знал прежде. Если бы я не обратился в поддержку за разьяснениями, то думаю запросто мог пролететь с получением кэшбеком.
Таким образом, мною был получен грамотный и полезный ответ поддержки на поставленные вопросы о том, как воспользоваться определенной категорией повышенного кэшбека, за что выражаю большую благодарность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...