Важные ужасные нюансы ВЭД, о которых необходимо знать до открытия счета

26.12.2023 14:10
926
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При открытии валютного счета мы задавали вопросы о возможности оплаты контрактов в евро нашим поставщикам. 

1. Нас заверили в том, что ОТП банк может проводить данные платежи. На самом деле это был обман и ОТП банк провести платежи не смог. Но мы это узнали после того как купили евро по курсу банка. 

2. Курс банка составлял плюс 2!!! рубля к курсу торгов и это еще один обман банка, т.к. при открытии счета нас заверили об абсолютно небольшой комиссии, но назвать ее отказались до открытия счета.

3. За продажу валюты с нас также взяли комиссию 2!!!! рубля.

На этом ОТП банк заработал более 4% от суммы. Эти действия, с нашей точки зрения, очень похожи на обман со стороны банка.

5. Когда мы открывали счет условия обслуживания были одни, но потом ОТП банк их изменил разослав письма. Изменились тарифы банка, а именно: банк начал брать 1 % с суммы оплаты в стороннем баке по контракту стоящему на учете в ОТП банке. При этом комиссия в самом ОТП банке составляет 0,15% от суммы платежа.

6. Когда мы решили перевести наши контракты на учет в другой банк, то узнали о том, что должны заплатить комиссию 0,15% с суммы неисполненных обязательств. При этом неисполненные обязательства по мнению сотрудников банка считаются от суммы контракта минус сумму поставленного товара, а не от разности сумм поставленного но не оплаченного товара. После того, как мы указали сотрудникам банка на данное несоответствие, нам сказали, что мы неправильно понимаем термин "неисполненных обязательств".

Совет всем: 10 раз подумайте нужен ли Вам такой банк, в котором:

- все основные условия работы прописаны "мелким текстом" как принято сейчас говорить!!!!

- много обещают, но свои обещания не исполняют

- обирают своих клиентов "до нитки"

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T16:41:14+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка после проверки. 17.01.2024 Оценку засчитали.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-01-05T18:13:43+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Согласно предоставленных данных Вы не являетесь Клиентом Банка как физическое лицо, если Вы обращаетесь как юридическое лицо, рекомендую Вам оставить обращение для решения Вашего вопроса в Интернет-Банке. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
38.95%
решено проблем
7 118
отзыва
6 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Накопительный счёт 12%

Оценка 5

У меня открыто в отп банке, дебетовая карта с кэшбэком на жкх 3% и 4 категории, кредитная карта. По накопительному счёту написано до 12%. Я обратилась в чат приложение, чтобы... Читать полностью

15.06.2026

Кэшбэк 2% на продукты

Оценка 5

Пользуюсь картой Отп-банка уже более года. Все нравится, 5 апреля обратилась в онлайн-поддержку отп-банка, операторы Татьяна и Светлана помогли решить мой вопрос. Часто покупаю... Читать полностью

05.04.2026

Кредитная карта отп

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн-чата Кристину. 14 февраля обратилась в онлайн-поддержку к менеджеру, чтобы разобраться с оплатой по кредитной карте. У меня был вопрос какая... Читать полностью

01.03.2026

Не получалось перевести деньги со счета на карту

Оценка 5

У меня возникла проблема при переводе денежных средств со своего счета в отп банке на счёт дебетовой карты в этом же банке. Я ошибочно из другого банка сделала перевод не на... Читать полностью

16.02.2026

Реферальная программа

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об прекрасной работе с клиентами Отп банка. 25 декабря сотрудница поддержки Виктория помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по реферальной... Читать полностью

02.01.2026

Акция «приведи друга»

Оценка 5

Всем привет! Возможно, кому-то будет полезен мой отзыв: разобралась в некоторых нюансах акции «приведи друга» ОТП — среди тех банков, у котрых есть бонусы, за то, что другой... Читать полностью

17.09.2025

Заказала дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день! Я заказала дебетовую карту отп банка по ссылке друга, она давно мне советовала данный банк, говорила, что есть очень высокие кэшбэки. Оформление карты через ссылку... Читать полностью

20.08.2025

Продукты банка