Халатность сотрудника, заместителя филиала
8 ноября в данном филиале заместитель руководителя вместе с оператором выдал мне детскую карту, при этом я предъявила свидетельство о рождении ребёнка и свой паспорт. Через месяц я перезаказала карту так как та размагнитилась. 36.12.2023 я В приложении увидела, что карта готова. В сообщении было указано, что для получения я должна предоставить свидетельство о рождении ребёнка и свой паспорт. В 17.30 я пришла в отделение. Карту мне не выдали, так я по их словам должна была принести свидетельство о расторжении брака. Так как фамилии моя и ребёнка не совпадают. Я спросила, как же мне выдали эту карту в первый раз без свидетельства о расторжении брака? На что заместитель руководителя филиала сказал, что не знает. Хотя карту первую выдавал он. Мы просмотрели запись с видеокамер от 8 ноября. Действительно, занимался выдачей он. Полчаса я сидела в филиале, карту не выдали. Я счиотаю, что это Халатное отношение к клиенту, дезинформация. Не советую это отделение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...