Благодарность за помощь в открытии накопительного счёта

26.12.2023 23:23
316
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 ноября в отделении Альфа-Банка м. Щёлковское (Уральская ул., 1) мной был открыт накопительный счёт на выгодных условиях. Сотрудник Банка (к сожаления не запомнил имя) предварительно проконсультировал меня, ответил на все вопросы, а после помог с оформлением накопительного счёта и его пополнением. Главный вопрос состоял в том, какие условия необходимо выполнить, чтобы получить повышенный процент. Мне помогли разобраться со всеми нюансами и за счёт этого я получаю повышенный процент. Я остался полностью доволен результатом и получил положительные эмоции от посещения отделения.

В целом хотел бы отметить клиентооориентированность и доброжелательность в целом отделения! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-26T19:42:16+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц договора вклада нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую и персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). 14.01.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-28T11:11:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка