26 декабря сопровождал маму (она в более чем уважаемом возрасте) для посещения офиса ВТБ на ул. Радищева в г. Курске по вопросу получения ею дебетовой карты данного банка. Процедура не сложная и карту мама быстро получила.
А вот с оформлением заявления на перевод пенсии вышла заминка - с собой не оказалась СНИЛСа. Казалось бы, ну забыли необходимый документ, значит придёте в следующий раз и будет принимать следующего. Но у сотрудника и в мыслях такого не было. Посоветовал позвонить домашним, чтобы продиктовали номер СНИЛСа. Звоним - трубку не берут. Просит взять номер документа на госуслугах. Хорошо, пробуем. Оказывается у мамы уже другой номер телефона и на госуслуги не зайдёшь. Ну теперь вроде все - уходим не доделав дела. Ан нет, нас не отпускает и через несколько минут ожидания помогает привязать актуальный номер телефона мамы на госуслуги откуда и берём необходимые данные.
Что хочу сказать, написано длинно, а суть такова - специалист Павел Ж-в (если правильно запомнил) до последнего боролся, чтобы мы за один раз (без повторного посещения) получили то за чем пришли. Спасибо ему.
А начальнику этого офиса на ул. Радищева г. Курск пожелание не упускать такого сотрудника. Такие работники и приводят и удерживают клиентов. По возможности поощерите его.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...