Доставка карты Халва в Моске
Создал заявку на получение карты 12 дек. Перезвонили, подвтердили, что доставка на 13 дек и еще раз подвтердили время доставки с 9 до 15.
13 дек никто не звонил, ничего не привезли, обратился в банк в чате. Создали обращение
14 дек никто не звонил, ничего не привезли, обратился в банк в чате, создали еще одно обращение. На вопрос когда привезут карту - ответ 'Срок обработки обращения 3 дня"
15 дек сам сходил в банк
сегодня 27 дек звонит девушка и говорит давайте уточним время доставки.
Стала убеждать меня, что 13 дек мне звонил курьер и я сам перенес время доставки.
Говорю, что не делал этого и никто не звонил, курьер врет.
Тогда стала на меня наезжать типа а почему вы сами не позвонили на горячую линию. Говорю - я писал в чат. Она мне - а почему не позвонили на горячую линию.
Вывод - банк может быть и нормальный, но сотрудники портят все впечатление.
Отзыв не писал бы, если бы сотрудники по телефону умели нормально общаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...