Благодарственный отзыв за безупречную работу

27.12.2023 12:44
351
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

День добрый! Хочу поблагодарить за высокий профессионализм сотрудника банка "Кредит Европа Банк" г. Саратов В-на Сергея. 

Знакомство с ним началось в марте 2019 года, в магазине Касторама. У нас в семье была стройка, и мы часто посещали этот магазин. Сергея постоянно видели в зале, он предлагал оформить кредитную карту многим покупателям, но не всегда мы, покупатели, умеем адекватно слушать то, что до нас хотят донести специалисты. Такой же "глухой" была и я... 

Но в один момент звезды сошлись, и я рискнула оформить кредитную карту. И с тех пор я просто влюблена в этот банк!! Шикарные акции, четкая поддержка клиентов по любому вопросу. Это я уже пишу о Сергее. Какой он все таки умница!! Всегда опрятный внешний вид, мягкая и грамотная речь, корректный и безумно стрессоустойчивый сотрудник. Всегда ответит на любой вопрос - по картам ли, по вкладам, кэшбекам и т.д. Ответ оперативный и емкий. Подчеркну-на любой! Это важно. Я являюсь клиентом нескольких банков (Сбер, Альфа, Райффайзенбанк), поэтому я могу сделать анализ качества работы сотрудников. Есть с кем сравнивать, так сказать)))

Благодаря Сергею я оформила еще одну кредитную карту Урбан, и дебетовую карты. Так что если бы не он, то многие бы так и не узнали, что есть такой банк... Спасибо ему огромное!!! 

Последняя консультация у Сергея была совсем недавно - 19 декабря я решила воспользоваться акцией от банка по снятию наличных без комиссии и получить кешбек за выдачу денег, заехала в обеденный перерыв в банк и узнала как это работает, Сергей подробно рассказал и всё получилось, как я и планировала!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-06T20:19:22+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 06.01.2024 10:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-618716489060
2024-01-06T20:09:31+03:00
Добрый вечер!! В предновогодней суете не успела ответить. Процесс обслуживания был не долгим, буквально 7-10 минут и я обладала исчерпывающей информацией, Сергей пояснил, что акция продлится до конца января, снимать с карты без % за снятие можно в банкомата любого банка от 5 тыс, а при единовременном снятии от 20 тыс банк начисляет кешбек 1%. С новым годом, товарищи!! И с наступающим Рождеством!!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-12-28T12:00:38+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! Поздравляем Вас с наступающим 2024 годом! Пусть в следующем году для Вас откроются яркие горизонты и перспективы, исполнятся мечты и осуществится всё задуманное. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Оценка 5

Оценка 5

21 августа 2026 года в 12:00 я обращался в офис Кредит Европа Банка по адресу: Красных Партиза, 34. Мне было необходимо оформить дебетовую карту. Меня пригласила к себе специалист... Читать полностью

23.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка