25.12.2023 г. совершил покупку в магазине ДНС на сумму 15499 рублей, и как по консультации продавцов магазина рассчитывал, что покупка будет как у партнера карты Халва в рассрочку. В итоге оплатив покупку выяснилось, что в данном городе магазин ДНС не является партнером Халвы и тем самым за покупку с меня списали комиссию 739,47 рублей и в рассрочку покупка не ушла... Обратился в чат поддежрку в приложение Халва.Совкомбанк к старшему специалисту Роману Храмуеву и он уточнил детали сложившейся ситуации и отменил комиссию за покупку у не партнера и развернул покупку на 10 месяцев рассрочки. Спасибо Совкомбанку, что входите в положение клиентов. Мне очень нравится, что есть такая прекрасная карта и такой прекрасный банк! Рекомендую Совкомбанк! Скрин фото отправил на почту: responses@banki.ru и moderator@banki.ru от 27.12.2023 г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...