Долгий перевод по безналу

27.12.2023 14:34
1787
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 декабря в 11:56 отправил деньги по безналу на сейв, как всегда делал до этого. Банк сам по себе не слишком быстрый в плане зачисления денег. Обычно зачисляет от нескольких часов до половины дня. Но на этот раз ему не хватило и суток. Деньги не зачислены до сих пор. Сразу вспоминаешь времена 90-х годов с проведением безналичных платежей по суткам. Планировал также зачислить деньги в конце месяца, но передумал. С такими темпами деньги зачислят только после январских праздников. С наступающим НГ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-10T11:48:38+03:00
29.12.2023 г. Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.9. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]. 10.03.2024 г. Оценка зачтена за несоблюдение сроков по зачислению денежных средств. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
qmad
2023-12-29T12:13:08+03:00
Какой уровень обслуживания? Деньги не зачислены спустя 72 часа?
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2023-12-27T15:33:34+03:00
Здравствуйте! Максимальный срок зачисления денег — 3 дня, рассказали об этом в чате поддержки. Уточню, что это стандартный срок перевода по реквизитам, но мы постараемся сделать всё возможное, чтобы этот процесс был более быстрым и удобным. Кстати, в праздники мы тоже работаем, поэтому в вашем случае деньги придут до 29 декабря включительно :)

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.42%
решено проблем
9 936
отзыва
9 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Переводы по номеру карты в Яндекс Банке

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 18:05 мне нужно было осуществить перевод денег по номеру карты и я 6 сентября 2026 года в 18:05 зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и начал искать... Читать полностью

06.09.2026

Поддержка проконсультировала по поводу денежных переводов

Оценка 5

Сегодня, 3 сентября 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводе денег брату на карту Пэй. Меня интересовало, есть ли комиссия и какие лимиты действуют... Читать полностью

03.09.2026

Помогли на ура!

Оценка 5

Пытался оплатить подписку на одном сервисе ВКонтакте. Оплата не прошла. Пишу в онлайн чат банка, так мол и так в чем дело? Почему не могу оплатить, на что мне грамотно и вежливо... Читать полностью

03.09.2026

Возврат отмененного заказа на озон (товар из-за рубежа, Китай)

Оценка 5

Добрый день, мое сотрудничество с Яндекс банком более 3-х лет. За этот период столкнулся с проблемой возврата денежных средств за отмененный заказ с озона, оплаченный виртуальной... Читать полностью

02.09.2026

Помощь в чате Яндекс Банка по вопросу возврата денежных средств за отмененную покупку

Оценка 5

13 августа в 17:48 обратилась в чат приложения Яндекс Банка с вопросом относительно возврата денежных средств за отмененную доставку заказа. Прошло три дня, а деньги не вернулись... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться с переводами

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оплатить мобильную связь

Оценка 5

Я попытался оплатить через приложение мобильную связь, но не разобрался как, поэтому 26.08.2026 в 00:27 я обратился в поддержку Яндекс банка с указанной просьбой. Специалист... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка