Помогли разобраться с переводами
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её переводом другому человеку, поэтому мне было важно заранее узнать, какие у меня действуют лимиты на переводы физическим лицам в месяц — чтобы понимать, хватит ли средств для оплаты.
Сегодня, 27 августа, в 15:31 обратился в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй. Сначала ответил виртуальный ассистент, передал вопрос оператору, и уже в 15:33 специалист дал чёткий ответ. К сожалению, в чате имя сотрудника не отображалось, поэтому не могу назвать его по имени, но хочу поблагодарить за оперативность.
Специалист подробно объяснил, как проверить лимиты: с главного экрана зайти в профиль через фото в правом верхнем углу, открыть раздел «Возможности» → «Лимиты» и посмотреть доступные суммы. Также уточнил, что при необходимости можно увеличить лимиты — для этого нужно пролистать карточки, выбрать подходящую и следовать инструкциям на экране.
Информация была подана чётко и пошагово, я сразу понял, как проверить свои лимиты. Теперь я могу спокойно планировать покупку, зная, сколько могу перевести. Спасибо Яндекс Банку за грамотную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Добавление счета другого банка в Яндекс Пэй.
Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 31 августа в 13:37 с просьбой объяснить мне как можно добавить счёт другого банка в мобильном приложении. Своевременно...
Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей
Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило...
Узнал все про лимиты на своей карте
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов. В последнее время задумался о контроле расходов — хотелось бы установить добровольный лимит по карте...
Помоги выпустить пластиковую карту
Хочу поблагодарить Яндекс Банк за отличный сервис и человеческое отношение! У меня уже был платежный стикер, и по регламенту нужно было выбирать что‑то одно — или стикер, или...
Смена дизайна карты
Решил поменять дизайн цифровой карты Пэй, но сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 29 августа в 02:10 Сначала сотрудник сказал про дизайн пластиковой карты при...
Оперативно помогли найти нужную опцию для конвертации баллов в рубли
Я иногда пользуюсь картой Яндекс Пэй, за покупки или по каким-то акциям, в которых участвую, получаю баллы плюса. И обычно спиычсвала их в системе Яндекса - таксит, доставка...
Кэшбек за покупку
Обратилась в поддержку Яндекс Банка по поводу кэшбека за покупку. Обратила внимание, что за совершенную покупку кэшбек почему-то не начислился, поэтому решила уточнить, в чем...