МТС Банк

Полное разочарование

27.12.2023 17:24
1278
2
Оценка
1
Отзыв проверен
26.12.23 закончился вклад, но в МТС банке закрыть его без потери процентов можно только 27.12.23, а 27.12 вклад пролонгируется уже на новый срок. ладно, 27.12.23 закрыла вклад, деньги со вклада на карту. и началось... сначала благополучно перевела по сбп 100 тыс.себе в другой банк, вылезла комиссия 6,50 руб. вообще непонятно за что, деньги то вкладные. ладно, стала переводить 65 тыс. остаток вклада мужу на счет в МТС банке, внутренний перевод. программа отвечает, что успешно, чек сформировалчя, а движения со счета нет. остаток не уменьшился. и начались мои муки напрасные, с чатами, переговорами, переустановкой приложения с 10-00 до сего момента 17-20 безрезультатно. последняя версия банка, перевод заблокирован службой безопасности, в смс сообщили куда звонить. и вот звоню я уже третий раз и через 15 мин.ожидания прерываю звонок, нервы не выдерживают слушать бота, что ответят более чем через 10 минут. как вообще это называется!!! по русски!!! сделаю все, чтобы больше не связываться с МТС банком!!! И сейчас не знаю, что будет дальше, и это мои собственные, не заемные деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-29T11:39:02+03:00
Спасибо за отзыв. В нем идёт речь о политике безопасности. Она в нашем рейтинге не оценивается. Оценку засчитали за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-27T17:40:46+03:00
Здравствуйте! Уже проверяем информацию по отзыву. С комментариями вернёмся чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка