Забыла карты дома , в машине лежала Халва . Дочь попросила заехать в вкусно и точка . Говорю посмотри партнеры они или нет что бы знать будет ли комиссия. Дочь говорит не поверешь партнеры и в рассрочку еду можно взять на месяц. Думаю прикольно , можно купить еду . Расплачиваюсь . Вечером зашла в приложение и смотрю предстоящий платеж ,а там надпись предварительно комиссия 322,39 . Делаю скрин и иду в чат. Спрашиваю за что комиссия , а мне отвечают что за покупку во вкусно и точка. Думаю вот и поели с комиссией . Захожу в приложени в поиске вбиваю вкусно и точка и мне пишут партнер. Делаю скрин и сбрасываю в чат . Мне задают вопрос про адреса точки. И говорят что по данному адресу не партнер. Я уточняю почему тогда при поиске они выдаются . Мне ответили что нужно адрес уточнять . Я ответила что не нужно вводить в заблуждение уберите из поиска и партнеров. Попереписывались еще девушка в чате взяла паузу и обещала вернуться с ответом . через какое -то время приходит смс от банка что данная комиссия отменена. Спасибо поддержке чата , что разобрались и пошли на встречу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...