Благодарность за возможность покупки тура

28.12.2023 08:42
697
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

8 сентября около 13 мск обратилась в отделение Альфа Банка по адресу: г. Ульяновск, ул Гончарова, 25.

Я хотела получить кредитную карту ГОД БЕЗ %. Накануне в личном кабинете увидела предложение на оформление такой карты. Меня вежливо встретила и выслушала менеджер Амина. Она и пояснила, что то предложение было действительно только до конца августа... 

Я была разочарована, так как новое предложение по сумме меня совсем не устраивало, было намного меньше. А я уже и тур присмотрела себе на отпуск... 

Но Амина меня успокоила, сказала, что расстраиваться рано, попробуем подать заявку на эту карту с интересующей меня суммой. Ждать пришлось немного, пока рассматривали заявку, и как же я обрадовалась, когда Амина мне сообщила, что одобрена сумма 230 тысяч!

Она мне по пунктам объяснила, как активировать карту, как подключить безпроцентный период.

И вуаля, 13 сентября я внесла платёж за тур! Отпуск прошёл великолепно, благодаря чудесной карте MIR CLASSIC ГОД БЕЗ%!

Спасибо Амине за помощь в оформлении! 

Спасибо Альфа Банку за такие предложения и возможность красиво и достойно провести отпуск!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-29T21:45:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Помощь в закрытии кредитного счёта

Оценка 5

29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период.  Оперативно в течение часа... Читать полностью

29.08.2026

Вернули деньги

Оценка 5

29 августа 2026 заметила лишнее списание с карты 159 руб, начала разбираться. Оказалось, что это плата за Альфа чек. Не знаю, когда ее подключили, т.к карта у меня новая, но при... Читать полностью

29.08.2026

Быстрое решение вопроса с непонятным резервом по карте оператором Анастасией

Оценка 5

29 августа 2026 года я зашла в мобильное приложение Альфа-Банка и обнаружила в истории операций блокировку на сумму 990 рублей с формулировкой «резерв по счёту». Никаких... Читать полностью

29.08.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка