Мой опыт пользования банком

28.12.2023 12:29
305
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Хотел бы поделиться своим опытом пользования услугами Альфа-Банка. Недавно мне удалось получить 2500 рублей за то, что мой друг оформил кредитную карту банка и совершил свою первую покупку. Это стало приятным бонусом для меня.

Стоит отметить, что поддержка банка действительно очень дружелюбная и оперативная. Все вопросы решаются быстро, а специалисты всегда готовы помочь. Представители банка также очень доброжелательны и всегда готовы ответить на все вопросы (Так же хотелось бы заметить, что мне помогли установить приложения банка на IPhone и открыть брокерский счет, тоже с приложением).

Альфа-Банк предлагает множество акций, которые делают пользование услугами банка еще более привлекательным. Кроме того, практически нет ограничений на использование кредитных и дебетовых карт.

В целом, я очень доволен своим сотрудничеством с Альфа-Банком. Рекомендую его всем своим друзьям и знакомым, а так-же и Вам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-30T06:08:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 19.01.2024 Получили дополнения от автора, оценку засчитываем.
user-529616506043
2024-01-09T07:20:49+03:00
Предоставил все скриншоты и подробную информацию Вам на почту.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-08T11:11:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка