Выгодная карта для покупок с топ услугой

28.12.2023 15:10
257
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу похвалить доставку карты в первую очередь. Я живу в небольшом поселке городского типа Варгаши. У нас нет офисов банка и даже нет банкоматов от альфа-банка. Так что карту заказывал через доставку курьером с приездом в город Курган, чтобы не сидеть в долгой очереди в офисе. Встречу выбрал через два дня на 9 ноября. Интервал получения 2 часа с 11 до 13, в пуш-сообщениях пришел номер для связи с курьером Сергеем. Я сразу созвонился, договорились о более точном времени и месте, так как я сам ехал на машине, важно было не ждать. Сергей подъехал как договорились. Грамотный парень, растолковал основные моменты по карте, подписали бумажки, сфоткал меня с конвертом от карты (мне было важно, чтобы не с паспортом, не люблю дишний раз сливать личную инф).

Карту я брал из-за хорошего рублевого кешбека с категориями и высоких процентов от банка на депозиты. Планируя получать кешбек 10% на заправки. И кинуть сбережения на накопительный счет. Но от сотрудника дополнительно узнал об очень классной для меня услуге. А именно - услуга "пакет бесплатных переводов". Представитель помог мне ее подключить в приложении прямо на месте. При получении карты подключается на 2 месяца бесплатно, а затем становится условно-бесплатной, если тратить 10 000 в месяц или стоит 149 руб. Сергей показал, как ее отключить, когда она станет не нужна. Для меня эта услуга - настоящая находка. Я работаю вахтами и часто перевожу крупные суммы по сбп, и, исчерпав лимиты 100 000руб в других банках, месяц сижу на попе ровно. А с пакетом бесплатных переводов от альфы, появилась возможность скинуть крупную сумму продавцу за покупку машины, не обналичивая, и перекинуть деньги на депозит. Нигде в банках не встречал безлимитные переводы. Карта моментально из разряда дополнительных передислоцировалась в основные. Спасибо альфа-банку за такие крутые опции и грамотному курьеру Сергею за подробную консультацию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-30T14:26:00+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-09T12:47:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка