Хорошая поддержка сотрудников банка в чате
Здравствуйте, хочу похвалить сотрудников онлайн поддержки Альфа-Банка Сергея и Сабину. Я являюсь зарплатным клиентом банка с 2018 года, все это время активно пользовалась услугой накопилка в рамках зарплатного проекта. Деньги всегда с зарпоаты перечислялись на отделтный счет автоматически и там копились. Однако, в последнее время автоматическое перечисление средств на накопилку прекратилось, хотя зарплату я так и продолжаю получать в альфе. Единственное, что случилось, моя компания поменяла название и стала принадлежать другому юридическому лицу. 27 декабря 2023 г, я обратилась в чат банка с просьбой о помощи. Мне ответил сотрудник Сергей, уточнил подключена ли у меня копилка, но к сожалению, из-за занятости мне пришлось покинуть чат, и вернулась к вопросу только ночью. Мне тут же ответила Сабина, ознакомилась с вопросом и все объяснила. Как оказалось у моего работодателя закончился договор с Альфа-Банком, поэтому эта услуга мне стала недоступна. Зарплату, кстати, я получаю переводом из сбера, но это не зарплатный проект. Хорошо, что за мной сохранились все привелегии зарплатного клиента, спасибо Альфа-Банк. Скрин переписки отправила на почту Банки.ру
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...