Приятно иметь дело!

28.12.2023 16:33
247
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом данного банка уже около года.Заказала дебетовую карту по ссылке,которую кинула мне старшая дочка.Якобы у них идёт акция:"Пригласи друга и пусть он закажет карту.Вы получите 1000 и ваш друг получит 500 рублей после первой покупки".Карту мне доставили на дом,так как я мамочка в декрете и не могу посетить офис.Представитель из банка оказался очень пунктуальным молодым человеком. Сделал всё очень быстро и не тратя лишнего ни своего,ни моего времени.После перво покупки в магазине мне, действительно,были зачислены на карту 500 рублей,а дочке 1000.Затем ,через месяц,после совершения покупок по дебетовой карте мне зачислить КЭШБЕК в сумме 1000 рублей!Это была очень приятная неожиданность!С того дня мы с дочкой всем советуем стать клиентами Альфа-Банка.Здесь Вам и кэшбек,и разные акции,всевозможные игры с призами и денежными подарками!Советую!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-08T16:56:06+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация курьера? Сколько по времени она длилась? 07.01.2024 15:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 23.02.2024 Письмо от автора с дополнительной информацией получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-08T16:56:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка