Неожиданные плюшки дебетовой карты Альфа-Банка

28.12.2023 16:58
333
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приветствую. Устроился работать, работодатель сообщил, что ЗП начисляют на счёт в Альфа - Банк. А смски нет и нет, о готовности карты. Пошёл сам. Получил оперативно, слегка пободался с приложением при активации, в итоге всё сложилось успешно. Хотя присутствует некое давление, замечу, в вопросе принудительного подключения кредитного счёта, но это тоже можно обойти и не пользоваться им, если нет необходимости. А вот, что касается плюшек дебетовой, сообщу следующее. Кешбек, ребята, настоящий натуральный Кешбек, кешбечище!!! По-любому от всех покупок - 1%, а на выбранную категорию прилетает Кешбек уже значительней! Есть и 5 и 7% возврата потраченного. А круто то, что эту категорию кешбека ты планируешь себе сам. Планируешь ремонт - выбрал на месяц категорию - строительство, приобретение стройматериалов и порядочно, скажу вам, возвращаешь назад. Хочешь развлечений или оттянуться по ресторанам в пред и сам Новогодний период? Никаких сложностей. 

Я, как человек недоверчивый, ткнул пальцем в начисленный кешбек и шустренько перевёл в реальные деньги. Работает! Ну и тут же перегнал средства с зелёной карты известной эко-системы в красную, как пролитую пролетарскую кровь карту Альфа-Банк. И никаких трудностей, реальные деньги, вместо ненужных подписок и прочего мутева от зелёной эко-системы. Испытываю подлинное удовольствие. Альфа крутые! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-13T15:58:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем. С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-765216509952
2024-01-13T15:58:59+03:00
Приветствую. Хотел бы дополнить свой отзыв, следующими деталями. 22.11. 2023 мне понадобилось выяснить, приходит ли моя зарплата на счёт в Альфа-Банке. Я обратился в офис в гор. Сочи на улице Конституции, д. 18 где мне очень хорошо помогла специалист банка, старший менеджер Виктория. Проблемы была в активации карты, производились сервисные работы и приложение выдавало ошибку. Виктория пробовала активировать карту через своё приложение, на своём телефоне, но безрезультатно. Решили, что выждать час и повторить алгоритм действий будет правильно. Так и случилось, через час я легко активировал карту находясь дома. Мене очень импонировали готовность и желание Виктория решить мой вопрос, а так же то, что она не побоялась дать мне свой номер, для решения вопроса по карте. Номер мне так и не пригодился, а за такую клиентоориентированность оценка моя не меньше 5! Жаль, что и этот отзыв вы тоже не зачтёте!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-30T15:08:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка