Вопросы по потребительскому кредиту
5.12.2023 оформил в Совкомбанке потребительский кредит. С помощью него погасил другой кредит, взятый в этом банке, и закрыл кредитную карту в банке УБРиР. И у меня возник вопрос нужно ли предоставлять мне справки в Совком банк о закрытие кредитного договора и счета в банке УБРиР. 1 8.12.23 я обратился в чат Совкомбанка и спросил нужно ли мне предоставлять справки. Мне сказали, что да, я их загрузил в чате. Мне менеджер так же сказал, что подкрепит их к моим документам, но их нужно все равно предоставить в офис банка. Тогда я потом 28.12.23 перед тем, как ехать в банк позвонил в Колл центр. Мне ответили втечение 10 минут менеджер. Спросил, какой у меня вопрос. Я ей подробно рассказал. Менеджер сказала подождать, что она обратиться в профильный отдел. Через 5 минут менеджер вернулся с ответом, что мои справки подкреплены к моему договору, что дополнительно их в банк привозить не нужно. Я доволен ответом менеджера, и работой Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Похвала
Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...