Получение дебетовой карты

28.12.2023 21:51
284
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале декабря заказала дебетовую карту Альфа-банка. Это мой первый и пока единственный продукт в Альфе. Привлекли условия бесплатного обслуживания, кэшбека по несколькими категориям товаров, а также выплатой в сумме 500 рублей за открытие карты. Заполнила анкету через сайт - там всё быстро, понятно и удобно. Потратила не более трех минут. Ровно через неделю сотрудник банка привёз мне карту прямо на работу в оговоренное мною время. Процедура выдачи заняла не более 10 минут. Приложение банка я скачала и установила заранее, там уже до выдачи была видна моя карта. И её можно было даже пополнить. Выплата в 500 рублей пришла спустя несколько дней после совершения первой операции. А в январе уже придёт первый кэшбек, сумма которого видна в приложении и ежедневно обновляется. В общем, я очень довольна, что стала клиентом Альфа-банка. Тем более, есть с чем сравнить. Планирую попробовать и другие продукты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-03T07:05:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про встречу с представителем банка. Какую информацию сотрудник озвучил в ходе консультации?
user-751516513573
2024-01-03T10:54:40+03:00
В процессе выдачи карты сотрудник рассказал о возможностях выбора нескольких категорий повышенного кэшбека, о том, что кэшбек приходит "живыми" деньгами на карту 10 числа каждого месяца. Предлагал оформить кредитную карту, был очень вежлив.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-09T14:44:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка