Опыт с тех поддержкой банка
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом с работой техподдержкой банка.
Недавно я узнал об акции "приведи друга " И решил подробно всё узнать по этой акции. Для этого обратился в техподдержку банка (через приложение) и задал им вопрос.29 декабря в 06:56
Мне ответил оператор Сергей. Довольно быстро среагировали. Спросил, что конкретно меня интересует.
Что именно меня интересовало: Как приводить друзей, сколько бонусов я получу за каждого друга и какие условия должен выполнить друг. И в течении 8 минут он мне подробно всё объясняет. Всё было понятно и просто. Но возник ещё один вопрос: Я не понял, за рекомендую дебетовой карты, по условии должны платить 1500 руб. Но когда захожу в раздел "деньги вам и друзьям ", то там написано, что за рекомендацию платят 300 руб. Как это понимать? Можете объяснить.На что другой оператор, Юлия, дала ответ. Всё было понятно. Сотрудники вежливые, в конце диалога поздравили с наступающим Новым годом и сказали ещё пару приятных слов.
Доволен работой техподдержкой. Всё на высшем уровне!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...