Получение платёжного документа по операции банковской карты
Пришёл 28.12.2023 в 11.00 в офис АкББ №1 г. Елабуга за документом подтверждающим платёж по операции банковской карты. Спец.по обслуживанию клиентов Г-ВА И.И. длительное время не могла найти нужную транзакцию, да и вообще, по её словам, не видела операций по карте. После консультаций по внутреннему телефону ей, видимо, открыли глаза. Далее потребовала писать заявление о выдаче мне документа на имя зав. офисом банка, сканировала паспорт - всё это по хамски, пыталась орать. Далее моё письменное обращение в банк должна подписать зав офисом, которой не было на месте, и после разрешения Казани (?) мне соизволят выдать платёжку неизвестно когда - она позвонит и сообщит. Плюс сообщила, что это (документ) будет стоить 100 р.рублей, что не соответствует действительности согласно правил обслуживания банковских карт банка. Потерял час времени ради столь милого общения с этим спецом о обслуживанию клиентов. Горячая линия банка тоже не далеко ушла по компетенции от Г-ВОЙ И.И. Буду менять банк, мне такие банковские услуги за мои же средства не нужны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Оперативно и профессионально
Сегодня 29.08.2026 в 23 часа обратилась в чат АкБарсБанка с просьбой помочь разобраться в программе Сливки. Сначала получила советы от робота-помощника, потом от сотрудника...
Квалифицированная помощь оператора в чате
Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор...
Точка роста.
28 июля 2026 года в 15 часов 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответил Владислав, я попросил его рассказать о вкладах. Владислав переключил меня на...
Арест карт и временное снятие ареста через СП
Значит так, я хочу оставить хороший отзыв о специалисте Назаре. Звонил 23.07.2026 в 14:30 по МСК. Ибо у меня на карте арест от ФССП, нужно было сохранить социальные выплаты и...
Платные услуги интернет не только
ля Ак Вот отзыв для Ак Барс 21 июля 2026 года. В 16:02 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: есть ли у меня подключенные платные страховки...
Вопрос об аресте задолженности
Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника колл центра Алмаза! Очень вежливый и доброжелательный, быстро помог решить мой вопрос, деньги на карту вернулись, за что ему...
Вопрос про офис
Я переезжаю в город Кострома ,и мне было необходимо узнать ,есть ли в этом городе офис АК БАРС и банкоматы этого банка.Я решила обратиться в поддержку АК БАРСа в мобильном...