Вопросы по кэшбэку и его начислению
Ограничения есть, лимиты:
- Максимальная сумма кэшбэка в месяц 5000 рублей.
- Максимальная сумма одной операции, по которой начисляют кэшбэк, 50 000 рублей.
Неплохо, лимит хороший.
Тут совершала покупку в Рив Гош, получила 10% кэшбэка,они уже начислены, но получены будут 10 числа следующего месяца, на вопрос предел ли это, ответила, что кэшбэк суммируется от партнера, с кэшбэком по категориям, у меня есть покупка в категории 'Техника' и она пойдет плюсом, как я поняла, а по партнерскому кэшбэку, тут надо смотреть конкретно, у каждого партнера свой максимум и если в Рив Гош это 1000 рублей, то она суммируется с максимум в 5000 рублей по категориям, это меня интересовало не менее, кэшбэк от партнера отображается отдельно, в разделе 'Партнерский кэшбэк', отображается в течение 4 дней после подтверждения операции, обычно через 10 дней после совершения операции.
С вопросами оператор справилась быстро и дала понятные ответы, время ушло минимум, видно что понимает тему, лишнего мне тут не сказали и не навязали, все по теме. Благодарю банк и оператора, за внимание, вежливое и чуткое отношение к клиенту, желание помочь и найти решение поставленным задачам, отлично сработано, как всегда. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...