По акции выплатили только часть

29.12.2023 08:09
1738
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. В ноябре-декабре 2023 года МТС банк проводил акцию, 10% кэшбэк на разные категории по неделям. За рестораны, кафе пришло все верно 500 рублей. А за ЖКХ не пришли 500 рублей. Причем за ЖКХ платил из приложения как было сказано в условиях акции, при этом еще и комиссию 1% взяли. 5 раз по 1000 рублей оплачивал ЖКХ в начале декабря. Зафиксируйте претензию МТС банк. Когда ожидать еще 500 рублей за ЖКХ ?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-29T15:59:33+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-29T13:37:19+03:00
Здравствуйте, sinitsyn1990! Для получения кешбэка в 4-ом периоде акции "Черная пятница 2023 — Мультивселенная выгоды" нужно было совершить по карте от 5 любых расходных операций (кроме категорий-исключений). И оплачивать услуги/товары необходимо только через раздел «Платежи» нашего приложения или на данном [url=https://payment.mts.ru/]сайте[/url]. Это условие вы не выполнили, так как оплатили ЖКХ по QR-коду СБП. А кеш не начисляется за платежи по свободным реквизитам, по QR-коду СБП и за оплату мобильной связи в приложении. Но мы дорожим нашим сотрудничеством, поэтому в частном порядке сегодня зачислили вознаграждение. Детали обсудили с вами по телефону. Надеемся, что наше решение порадует вас. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка