Удобный банк
Здравствуйте! карту Альфа банка я не планировала приобретать, но мне ее посоветовала подруга, которой я доверяю.
Очень удивила поддржка чат-ботов. сначала отвечают боты, но можно написать "соединить с оператором" и в течение 7 минут ориентировочно дают уже конкретные ответы на вопросы.
Специалист Роман вобще САМ создал обращение от 15.11.2023г по моему вопросу в банк. через некоторое время 17.11.2023г мне пришел ответ из банка, где мне все объяснили.
Пока мне давали всегда развернутые и понятные ответы.
Если я долго не отвечаю, то помощники переспрашивают остались ли вопросы у меня. правда приятно)
06.12.2023 возник вопрос по кредитной карте -я оплатила задолженность, но банк показывал что я все еще должна. Альфа-помощник меня успокоил (даже не пришлось обращаться к оператору), быстро дал ответ, что задолженность спишется в течение 3-4 дней.
Мне очень понравилась система кэшбэка - возврат рублями, а не бонусами. и не надо выполнять никаких условий. Это так удобно! мозгу не надо обрабатывать дополнительную информацию))
Теперь карта "Альфа банка" есть у моей мамы, папы и сестры)
как приложить скиншоты тут не понимаю - отправляю на почту "Банки.ру"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...