Помогли узнать комиссию при переводах по сбп от 100 000 руб

29.12.2023 11:12
450
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хочу отметить положительный опыт работы с этим банком. Недавно я обратился в онлайн-чат с банком в приложении для получения информации о том, какая комиссия на переводы от 100 000 рублей по системе "сбп". 

  • Дата и время обращения: 29 декабря, 12:59 МСК+2. 

Мой вопрос касался того, сколько стоит комиссия для таких переводов и какие еще возможности предлагает банк в рамках системы "сбп".

Мне сразу же ответила оператор Елена. Она была очень дружелюбной и профессиональной в своей работе. Елена быстро поняла мой вопрос и предоставила мне информацию о комиссии на переводы от 100 000 рублей по системе "сбп". Благодаря ее помощи, я смог узнать о том, что комиссия составляет 0.5% и максимальная комиссия составляет 1 500 рублей.

Отличное качество обслуживания, быстрое решение проблем и профессионализм сотрудников сделали мой опыт работы с этим банком очень приятным. Я рекомендую этот банк всем, кто ищет надежного партнера по финансовым услугам. Кроме того, после решения моего вопроса, сотрудник поздравил меня с наступающим новым годом, что добавило еще одну положительную эмоцию в общение. :)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-03T10:47:23+03:00
Письмо получили, подождем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-11T04:19:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Вернули деньги за списание

Оценка 5

26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться.  Написала обращение в чат... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека

Оценка 5

20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка... Читать полностью

01.09.2026

Обратился на горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами (по кэшбеку и биометрии)

Оценка 5

01 сентября 2026 года обратился а горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами 1) по текущим категориям кэшбеке на месяц: «У меня на текущий месяц выпала категория... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за помощь сотрудницу альфа банка

Оценка 5

18 августа в 14:14 я обратился в чат поддержки Альфа‑Банка по вопросу возврата средств за подписку «Альфа Смарт». Ранее по моему обращению пришёл отказ в возврате денег, при этом... Читать полностью

29.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка