Испорченное настроение перед праздниками, вместо обещанного бонуса
Приняла участие в акции "10 000 руб. за 3 рекомендации", я и друзья, получившие карты выполнили все необходимые условия, но указанную выплату от банка я не получила. Писала неоднократно в чат (дозвониться в контакт-центр часто нереально), получала отписки о том, что обращение зарегистрировано и будет рассмотрено в течении нескольких дней, но ответа так и не получила.
Из последней переписки в чате следует, что банк не засчитал за покупку операцию друга - оплату услуг оператора сотовой связи. Хочу отметить, что перед акцией я специально уточняла подробные условия в банке во избежании подобной ситуации. Так вот оператор сообщил, что покупка - расходная операция по карте для оплаты товаров или услуг (вся переписка у меня сохранена).
Крайне неприятно, что меня обманул банк, который я так красочно описывала своим друзьям и которому доверяла. Это полное свинство!
В случае положительного решения моего вопроса готова отозвать данный отзыв. В противном случае больше никому вас не порекомендую и все друзья, оформившие карты их закроют.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...