Слова благодарности сотрудникам банка

29.12.2023 16:37
747
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела бы отметить банк «Тинькофф» из бесконечный череды банков, существующих на рынке. Долго размышляла на тему того, какой банк выбрать для ведения предпринимательской деятельности. Все в округе советовали банк «Тинькофф», но не понимала преимуществ его на фоне других. Особо смущало то, что у банка нет стационарного места куда можно прийти, стукнуть кулаком и попросить главного. То есть все вопросы решаются через чат или телефон. Но все таки общественное мнение и создание сайта на бесплатной платформе победило, и на сегодняшний день я понимаю что не ошиблась со своим выбором. Хоть и нет до сих пор места куда можно прийти ножками, но работу сотрудников не могу не отметить. Конечно, есть прорехи. Иногда можно нарваться на нерадивого работника, который начнет перекидывать тебя туда сюда, или отписываться шаблонными фразами, не проникнувшись в суть проблемы. Но иногда попадаются самородки. Первым кого я хотела бы отметить это некий Селим. Он мне помог однажды разобраться с шаблоном сайта, уж время утекло , а его заслуги помню. Благодарность от меня ему, хоть и с опозданием, но зато выдержанная временем. Кульминацией моих метаморфоз из состояния «неприятия» банка по каким то параметрам к «полному восхищению» стало общение и ведение общего, не побоюсь этого слова ОБЩЕГО ведения и полного сопровождения на начальной стадии открытия индивидуального предпринимательства. И все слова восторга сейчас адресованы ДаниИлу! Хотелось бы ,чтобы отметили именно работу ДаниИла -6*****3.Этот человек вошел нежданно в мое дело, когда наступало полное отчаяние, руки опускались, когда весь мой «бизнес» держится только на идеях, а подбегает время оплаты страховых взносов, налогов, и всякого того, до чего совсем не доходили руки, а уж мозг тем более. И именно этот человек мне помог с этим всем разобраться, все сделали ко времени, выделил что главное ,что второстепенное. Помог мне в технических моментах. Хотелось бы сделать акцент на то, что изначально меня привели к нему налоги, он за них отвечает, и как то так получилось ,что ДаниИл отвечает и за QR коды, и за сайт, и за то и за это. То есть к нему я могла , и надеюсь еще смогу обратиться с любым вопросом, и он его решает. Реально решает, без лишних слов и прелюдий, берет и делает, когда в задачах у него стоит, насколько мне известно как работает все это в этой сфере, если налог , то сейчас меня состыкуют с тем кто этим занимается,а тут обстоят дела иначе. Я,может быть, делаю неправильно ,что так нахваливаю этого работника, так как такие «несмышленые ИП» теперь потянуться к нему за советом, и тогда от меня убудет, но уверена, что профессионализма и каких-то личностных добрых качеств ДаниИла хватит на всех) Да что уж тут и говорить, с этим человеком очень комфортно, и ты реально чувствуешь, что ему не все равно на все твои проблемы. Ну или он так профессионально подходит к делу, что у тебя создается именно такое впечатление. А это дорогого стоит, поверьте мне те, кто не уверен в своих силах начинающие ип.Это действительно работает. Жаль что ДаниИл работает только по одной наверное ставке, и банк «Тинькофф» не предусматривает услуг Job Coach, но ДаниИл действительно многогранен, и очень надеюсь что это будет отмечаться руководством, очень бы хотелось ,чтобы такие работники ценились , и конечно же, чтобы их количество росло. Надеюсь мой не короткий отзыв помог людям, которые стоят перед выбором банка в начале своей нелегкой деятельности, ну и ,конечно же, добро не могу забыть, поэтому отчаянно молю ,чтоб всем кого я перечислила воздалось по заслугам, они действительно этого достойны! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-03T10:43:35+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания Даниилом, указав дату, время и канал взаимодействия с сотрудником. 15.01.2024 Письмо получили. Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2023-12-29T17:41:21+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся предложить наилучшие условия для наших клиентов. Рады, что вы смогли почувствовать это на собственном примере. Даниилу передадим привет от вас. Чтобы ваш отзыв стал полезнее для будущих клиентов, а администрация смогла зачесть оценку, добавьте фото или скриншоты обращений, если они есть. Скриншоты можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. С вами могут связаться модераторы для зачтения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Проверка 115 фз

Оценка 5

Поступил запрос на проверку по 115 фз специалист Нелли в чате и по телефону пояснила непонятные вопросы о необходимых для предоставления документах, проверка прошла быстро... Читать полностью

28.08.2026

проверка по 115 ФЗ в Т-банке

Оценка 5

В июне 2026г. Тбанк инициировал проверку по 115ФЗ и об этом сразу пришло оповещение в мобильном приложении. После этого мне сразу позвонил менеджер и в вежливой форме попросил не... Читать полностью

20.08.2026

115 ФЗ

Оценка 5

10.08.26 и меня коснулась проверка по 115-ФЗ, пришел запрос документов, я оперативно связался с личным менеджером Игорем (большое ему спасибо за оперативность), далее меня... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное и профессиональное решение вопроса

Оценка 5

Хочу отметить работу персонального менеджера Т-Банка Кирилла. 10.08.2026 обращалась по вопросу подключения интернет-эквайринга и облачной кассы. Кирилл оперативно подключился к... Читать полностью

10.08.2026

Потрясающая клиентоориентированность представителя ТБанка

Оценка 5

Это отзыв о потрясающей работе представителя ТБанка Никиты Вячеславовича Михайлова.Мне нужно было получить ЭЦП в условиях, когда у меня на руках не было российской сим.карты, а... Читать полностью

09.08.2026

Лучший банк для бизнеса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею!  Мне нужно было сделать акт сверки для контрагента, но в личном кабинете не получалось, не подгружались данные, а Алексей грамотно... Читать полностью

06.08.2026

Сотрудник Т-Банка Мария

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Т-Банка Марии, с которой я общалась по телефону 5 августа 2026 года. 4 августа у меня возникли серьёзные проблемы с приложением... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка