Рекомендую всем друзьям

29.12.2023 16:53
1319
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Изначально банк Точка был мне рекомендован знакомыми, но я не ждал от него ничего особенно хорошего. Однако в процессе работы не просто был приятно удивлён качеством работы, теперь я рекомендую каждому перейти на этот сервис или же открывать юр.лицо сразу в банке Точка. вот почему:

  1. Изумительная тех.поддержка и в чате и по телефону. Всегда помогают разобраться в бухгалтерских особенностях, в размере комиссий применительно к моим суммам и операциям. 
  2. Особенно хочу отметить, что операторы не просто зачитывают правила, но и рассказывают о функциях, которые упрощают жизнь или экономят мои средства. Например, я не знал о "Подписке Плюс", которая очень выручает в конце месяца не платить лишкие проценты при выводе средств. Функция абсолютно неочевидная, о ней мне рассказал оператор по телефону, за что я очень благодарен.
  3. Юзабилити личного кабинета постоянно улучшается, особенно порадовал ИИ, распознающий счета самостоятельно. Да, ошибки бывают, но всё равно это очень ускоряет работу. Разнообразие и лёгкое формирование закрывающих документов — тоже чудесная функция.
  4. Самое удобное — это напоминания о налогах! Напоминания формируются заранее, поэтому можно запланировать оплату тогда, когда будет достаточно средств. Если платить взносы своевременно в течении года, это экономит большую сумму.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-22T12:29:53+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с банком. С каким именно вопросом помог сотрудник?
user-236916521464
2024-01-22T12:29:53+03:00
Привожу пример работы в чате: 27 ноября 2023 года написал в Точку с вопросом о выставлении счёта физическому лицу. Подключилась специалист Серафима и объяснила как это сделать. Помогла сориентироваться в новом интерфейсе. Техподдержка по телефону: 25 декабря 2023 года говорил со специалистом Ириной, она рассказала о функции "Подписка плюс" для увеличения суммы вывода средств. Об этой возможности не знал. Оказалось действительно выгодно.
Точка Банк
Точка Банк
2024-01-08T21:52:53+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно, когда предприниматели приходят по рекомендации, а после - уже сами рекомендуют Точку. Будем и дальше радовать вас полезными сервисами, удобным интернет-банком и заботливой поддержкой. Успехов в делах! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Продукты банка