Заблокировали все действия по карте
Здравствуйте! Мне заблокировали карту27.12.2023 и приложение банка после попытки перевести деньги на счет моего мужа, я находилась за границей, по телефону мне не помогли, мне пришлось приехать в Россию и пойти в банк, где мне сказали все равно звонить по номеру 900.
по этому номеру мне разблокировали доступ в онлайн банк, сотрудник сказал, что все отлично, и я могу совершать любые операции, и мне удалось совершить один перевод. Но я хотела перевести все деньги со сбер счета и карты на другие свои счета, что оказалось, сделать невозможно (это мне сказал оператор в окне, и она же составила обращение). Так как все равно все операции по карте у меня заблокированы. Я не могу ни снять деньги через окно в банке, ни перевести все деньги через окно, через приложение мне тоже больне недоступен перевод, хотя у меня не превышен лимит. Почему это происходит, никто сказать не может, по номеру 900 мне сказали, что происходит "моя проверка", и она должна закончиться 31.12, но я прилетела из другой страны и теперь жду непонятно почему! Служба безопасности говорит, что ограничений нет, но при этом действительно операции мне недоступны и идет проверка. Я крайне возмущена, из-за банка я теряю время, деньги и не могу распоряжаться своими личными средствами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...