Комиссия за снятие наличных в банках «партнерах»

29.12.2023 20:23
840
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.12 и 29.12 были осуществлены операции по снятию наличных денежных средств с дебетовой зарплатной карты (Visa Gold) в банкоматах Райфайзен и Росбанк, которые являются партнёрами ГПБ, судя по информации на их сайте. Лимиты по снятию указаны как "нет ограничений". Каково же было мое удивление, когда с меня сняли комиссию 1% за каждую операцию (28.12 - 3950 руб, 29.12 - 530 руб). Со стороны банков партнеров при снятии было указано "наш банк не берет комиссию за снятие наличных со сторонних карт". Обратилась в колл-центр (20.12.2023 время 13.25ч), спрашиваю, в чем тогда смысл "банков партнеров", если вы берёте комиссию за снятие? сотрудник ответила, что если у вас карта гпб мир или юнион пей, то вы можете снять деньги в банках партнерах. Это вызвало крайнее удивление, так как я могу снять деньги в любом банкомате, вопрос комиссии. Если же вы назвали себе банков-партнеров, то в чем их смысл? Намерена отказаться от карты в случае отсутствия вразумительного ответа о списанной комиссии. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T20:26:13+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] 17.01.2024 Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-30T13:39:52+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы взяли ваш вопрос в работу. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка