Участие в акции и услуги поддержки

29.12.2023 20:28
377
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я участвовал в акции Альфа банка, нужно было посоветовать троим знакомым продукт банка, в моём случае это были пластиковые карты. За это Альфа банк обещал выплатить вознаграждение в размере 10000 рублей. Я выслал ссылку знакомым, тем самым пригласил их. Они должны были совершить покупку по новой карте, чтобы выполнить условия банка, за это их тоже ждало вознаграждение. Акция проходила до 30 ноября 2023 года, и необходимо было успеть выполнить условия в срок. 14 декабря я обратился в чате поддержки мобильного приложения банка к сотруднику банка, чтобы выяснить, все ли условия выполнены приглашенными и могу ли я расчитывать на выплату. Сотрудники банка в чате сообщили мне всю необходимую мне информацию, подтвердили выполнение всех условий акции мной и товарищами, и что вознаграждерие в размере 10000 рублей поступит мне на счёт до 19 января 2024 года. Очень удобный сервис поддержки, реальные акции и выплаты по ним, хороший кэшбек, рекомендую пользоваться картами Альфа банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-24T18:52:17+03:00
Спасибо за отзыв. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку (всей консультации) с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 11.01.2024 18:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user-478216523404
2024-01-16T14:18:24+03:00
Добрый день. Я выслал ответ на указанную Вами электронную почту. Прошу рассмотреть и зачесть мой отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-11T09:03:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Карта

Оценка 5

24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса в чате

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке

Оценка 5

Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка