Кредитка 2 года без % - ужас

29.12.2023 20:49
1403
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не связывайтесть с этим продуктом, по крайней мере в этом банке!!!
1. оставила заявку на карту на сайте банка на 50 тыс руб, одобрили, звонил курьер и все никак не мог приехать в оговоренное время!!

2. наконец приехал курьер, на вопрос есть ли какие то платежи кроме процентов со снисходительным смехом всячески заверяла что ничего такого нет! Выискивать и Читать талмуды непонятных нормативок на сайте времени естественно нет и веришь представителю банка. Курьер дал на подпись заявку на кредит и выясняется что в ней сумма кредита лимита указана 150 тыс, а не 50, как мы запрашивали в заявке на сайте!!!! Обьясню ниже в п.3 почему это оказалось важно! Изменить в распечатанной заявки лимит со 150 тыс на 50, естественно, на месте было невозможно - на что курьер лишь порадовалась ну лимит 150 ведь лучше чем 50? Да! Но, как выяснилось, только для банка, а не для меня! И вот почему!!!!

3. В одном из сборников одного из талмудов банковских нормативов оказалось указано что ЗА КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТОЙ ПЛАТИТСЯ КОМИССИЯ 2% ОТ ЛИМИТА КАРТЫ!!! 2% ЕЖЕМЕСЯЧНО!!!! Вот тебе и 2 года бесплатно!

4. В результате с меня списали эти 2%, или 3000₽!!! При этом картой я воспользовалась всего раз или два на мелкие суммы 1000-1500₽, которые были погашены уже через 2-3 недели!!!

На мое возмущение а контактцентре банка лишь посоветовали внимательнее читать талмуды нормативки банка, а не слушать курьера, который скажет вам что угодно лишь бы вы воспользовались картой!!! На предложение взять эти 2% комиссии хотя бы от суммы запрошенного лимита 50 тыс (а не втюханнного банком 150 тыс) ответили отказом!!!

В наше время такой крупный банк позволяет себе пользоваться доверчивостью и лояльностью своих клиентов, и обводит их вокруг пальца! Неслыханно!!!! Пусть я и не смогу призвать вас к ответу то хотя бы пусть все читают правду о вас!!!

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-12-30T12:40:34+03:00
Добрый день. Понимаем, что возникшая ситуация могла повлиять на ваше мнение о банке. Между тем, хотели бы предоставить комментарии по отзыву. Кредитный лимит устанавливается банком индивидуально для каждого клиента и может превышать запрашиваемый в заявке. При этом, клиент всегда может обратиться в банк с просьбой об его уменьшении. Выездные представители лишь доставляют документы клиентам с последующей передачей их в банк. Сервисную консультацию они не осуществляют. Согласно тарифному плану вашей карты «2 года без %» при использовании приветственного льготного периода выставляется комиссия по 2% от кредитного лимита в первые три минимальных платежа. Отметим, что информация об этом размещена на форме оформления карты и в [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/26a/fysx9gsw77la3zf38alf5un3ki5fi47t.pdf]«Тарифах по расчетным картам с овердрафтом»[/url]. Комиссия за подключение приветственного льготного периода была начислена в полном соответствии с условиями договора. Нам жаль, что вы приняли решение о прекращении сотрудничества с банком. Будем надеяться, что ваше мнение изменится. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка