Тинькофф начал разводить клиентов при рефинансировании

Довольно давно являюсь клиентом банка и меня в нем вобщем-то все устраивало. Очень удобное приложение, много мелочей серьезно облегчающих жизнь. Были мелкие косяки но у кого их нет. Банку я доверял, и вот доверительные отношения закончились, такой подставы для своих текущих клиентов я не ожидал если честно. Мне приходит адресное предложение от банка по уменьшению ставки текущего кредита. Акцентирую ваше внимание на том что предлажение было:

а) Адресное пришло от банка в мое приложение.

б) ключевым условием была заявка на снижение процента.

в) второе ключевое условие сохранение текущего срока.

Ну кто не хочет снизить ставку по кредиту, я следуя инструкции и передвигаясь исключительно по ссылкам "Снижение кредитной ставки" оставляю заявку.

Появляется сообщение "Вам перезвонит сотрудник банка".

Ну ок, перезванивает и радостно сообщает что что мне одобрен кредит на существенно большую сумму и гораздо больший срок.... Это меня сразу напрягло, поскольку идет в разрез с предложением банка по которому я подавал завяку. 

Начинает перечислять условия упорно не называя ставку, после третьей или четвертой моей настойчивой просьбы указать ставку, мне ее называют.... Она не то что выше моей ставки по кредиту, она выше ставки по моей кредитной карте!!!!

Я просто в трансе, я классический развод на более жесткие условия, при этом сумму и срок мне сознательно увеличили что бы я не смог сориентироваться по сумме ежемесячного платежу. 

Бодоное отношение банка к своим клиентам исправно платящим им по кредиту и карте я считаю полным свинством. 

Еще угрожают, банк вам вообще больше может не одобрить кредит. 

Мало того после этого пришло сообщение что это сам банк отказал мне в одобрении кредита!!! То есть в моей кредитной истории теперь отметка об отказе банком в выдаче кредита. 

Будте крайне внимательны с предложениями данного банка, к сожалению эта организация пошла по пути финансвых разводил в том числе и по отношению к своим старым и добросовестным клиентам. А при отказе клиента вестись на развод по деньгам - портит кредитную историю.