Акция «Верните комиссию за выпуск карты»
В августе оформил две карты в Газпромбанке: рублевую МИР и юаневую Union Pay. Когда получал карту МИР, уточнил у сотрудника, могу ли я вернуть комиссию за выпуск именной карты Union Pay в юанях, на что получил положительный ответ.
После этого оформил карту, пользовался ей на протяжении нескольких месяцев, каждый месяц тратил более 5000¥, рассчитывая получить полный кэшбэк комиссии за выпуск. В этот период я обращался в поддержку через чат приложения, где уточнял условия по срокам: в какие даты мне нужно оплатить покупки своей картой, чтобы получить кэшбэк. Сотрудники мне всё объяснили, но никто и в этот раз не сказал, что выполнять условия бессмысленно, так как у меня именная карта.
И вот спустя месяц после выполнения условий, так и не получив кэшбэк, я обратился в чат поддержки, где мне сказали, что надо было оформлять неименную карту.
Получается сотрудник банка в самом начале ввел меня в заблуждение? Я никак не могу подтвердить слова сотрудника, это было в личном диалоге, а не в чате в приложении. Но я ожидаю от сотрудников банка компетентности. Если каждое слово нужно перепроверять самостоятельно, искать на сайте документ с полными условиями, то я не готов пользоваться услугами такого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...