Банк дал ложную информацию

30.12.2023 19:35
2634
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13.12.23 открыл в отделении по адресу г.Москва Ленинский проспект д.82/2 расчетный счет на который ожидалось поступление денежных средств
При открытии счета,сотруднику банка открывающему счет,был задан конкретный вопрос:Может ли кто либо,будь то любая организация,ФССП,налоговая и т.д.Списать деньги с моего счета в принудительном порядке и без моего разрешения.На данный вопрос,сотрудник банка,дал конкретный ответ: Что если я открываю бенковскую карту,то с нее,такое списание возможно.А со счета,такое списание невозможно,ни при каких обстоятельствах
30.12.23,на данный счет,поступили денежные средства,которые сразу же списались,в счет каких то судебных задолженностей,о которых я не имел понятия,вплоть до получения оповещения о списании.Сумма довольно большая.
На каком основании,сотрудники Сбербанка дают ложную информацию клиентам и вводят их в заблуждение?
Сотрудник не сказал,что он не знает или должен уточнить и т.д.
Информация была выдана в конкретной форме
Если бы сотрудник банка,сразу поставил меня в известность,что денежные средства могут быть у меня изъяты тем или иным способом,я бы пошел искать другой банк,либо совсем не стал бы открывать счет
Вопрос не к сотруднику.Вопрос к Сбербанку:
Почему вы доверяете операции с денежными средствами граждан РФ,некомпетентным людям?
Почему ваши сотрудники при открытии счета в Сбербанке,не предупреждают о возможном списании денежных средств? Кто мне вернет деньги,которые я ВАМ доверил?
Мне теперь нужно бегать по всем инстанциям и искать,на каком основании,кто то посчитал,что я ему должен?
Я денежные средства,доверил лично Сбербанку

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-31T10:07:23+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 15.01.2024 Оценку засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2024-01-14T10:02:03+03:00
Добрый день! В банк на ваше имя поступил судебный приказ, его исполнили по ФЗ-229 от 02.10.2007 «Об исполнительном производстве», ФЗ-118 от 21.07.1997 (ред. от 27.12.2019) "Об органах принудительного исполнения Российской Федерации». Документы на отмену мы не получали. Новый счет автоматически включаем в список для ареста/взыскания, если в исполнительном документе нет перечня счетов. По судебным приказам вы можете обратиться в судебный участок № 214 Ломоносовского района: 119421, г. Москва, ул. Новаторов, д. 16, к. 4. По возврату рекомендую обратиться к взыскателю ИФНС России №36 по г. Москве: 119311, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 82А. Для возврата и уточнения информации по исполнительным документам, вынесенным в рамках одного исполнительного производства, можно обратиться: - в МОСП по ВАШ №5; - в Службу судебных приставов по месту жительства; - через сайт ФССП – Госуслуги – личный кабинет – подать заявление – общие вопросы к ФССП. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка