- 25.12.23 около 17 часов я пришла в офис СОВКОМБАНКА по адресу Парковый,25Г .Свои вопросы для консультации я подготовила заранее,их было три.Передо мной в отделении был 1 Клиент, поэтому я ждала недолго.Обратила внимание на внешний вид отделения ,было чисто и аккуратно.Когда подошла моя очередь,сотрудник СКБ вежливо пригласила меня к рабочему столу,на котором был порядок ,посторонних личных предметов не было.Консультацию проводила специалист банка -М-ва Людмила И. А теперь к вопросам :
- 1. 10 декабря я дистанционно, в чате, открыла Вклад ЗИМНИЙ ПРОЦЕНТ С ХАЛВОЙ с промокодом , мне необходимо было получить ДОГОВОР на бумажном носителе и удостовериться в правильности информации ( чат-офис ) Замечаний и расхождений не было!
- Этот вопрос был по подписке Халва-десятка на зарплатную карту МИР, пополнение счета дебетовой карты 1699₽ на оформление подписки. Годовую подписку до 07.01.25г. оформила, КВИТАНЦИЮ с синей печатью и подписью сотрудника СКБ получила на руки.
- Третий вопрос был конкретный:как правильно переоформить заканчивающиеся в январе 2024 года мои ВКЛАДЫ? 09.01.24 с последующим пополнением оформленного договора вклада 15.01.24 Ответ получила - в теч.10 дней на любую сумму можно пополнять!
- Во время разговора сотрудник СКБ называла меня по имени, отчеству , говорила о продуктах Банка очень уверенно, на все мои вопросы отвечала твердо.
- В конце визита я дополнительно узнала от Людмилы М-вой про еще один продукт СОВКОМБАНКА- Программа ДЕЛО ЖИЗНИ , о котором она рассказывала также очень подробно.
В качестве вывода хотела поблагодарить СОВКОМБАНК за доброжелательные отношение к своим Клиентам, прятно видеть в офисах СКБ чистоту, порядок , а также грамотных, вежливых, аккуратных и скромных сотрудников, которые свою работу знают на ОТЛИЧНО!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...