Банк долго тянет с возвратом кэшбека
Здравствуйте, вот уже который день я жду начисления кэшбека по чёрной пятнице. Система банка не начислела мне дополнительный кэшбек 500 рублей. Из начислений было только 54 рубля то есть 10%. На все вопросы в техническую поддержку сотрудники пишут кэшбек рассчитан правильно, а как будто все сговорились и забыли про 500 дополнительных рублей за чёрную пятницу. Из чего мне посоветовал обратиться с формой на сайт альфа банке с моей проблемой, что меня смущает это то что на этой форме нет фиксации не по дате не уведомления ничего, такое ощущение, что форма пустышка, поэтому решила написать через внутреннее обращение в приложений альфа банка, обращение досих пор на рассмотрении все сроки вышли давным давно.... на вопросы технической поддержки отвечают ,что "терпите и ожидайте". Что за издевательство над клиентом банка. Ну Вы пожалуйста хоть сроки новые поставьте... А так вообще не понятно, когда и как... Читала отзывы были и случаи когда под шумок обращение и закрывают в надежде ,что клиент видимо забудет.
Вот скриншоты:
https://ibb.co/dDDbXkv
https://ibb.co/26mNKys
https://ibb.co/qBS10BL
https://ibb.co/gmDstH4
https://ibb.co/t2yLQMZ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...