Оформили 2 кредитные карты, не сказав мне ни слова
29.12.2023 посетила МТС банк Дополнительный офис «На Тульской» для открытия вклада. Сотрудник банка подготовил документы на вклад и дебетовую карту, которая необходима для зачисления денежных средств на вклад (по словам сотрудника) и передал мне на подпись. Уверенная, что подписываю документы, необходимые для открытия вклада, подписала не глядя. Когда в кассе вносила деньги, получила 2 SMS о подключении SMS-уведомлений по картам. Задав вопрос операционисту, почему у меня 2 карты, узнала, что, помимо дебетовой карты, на меня оформлены 2 карты с кредитным лимитом. На мое возмущение сотрудник банка сказал: «Так надо банку». Я сразу потребовала закрыть карты, заявления на закрытие подписала, но закрыты они будут только через 15 дней. (!) Дома, зайдя в личный кабинет, увидела, что карты не заблокированы, возможности заблокировать их самостоятельно не нашла, заблокировала через оператора горячей линии.
Сотрудник банка был так увлечен оформлением на меня кредитных карт, что неправильно оформил депозит, а дебетовую карту выдал не с тем номером.
Уважаемые представители МТС банка, что имел в виду ваш сотрудник, говоря, что «Так надо банку»?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...