Ак Барс Банк не может заменить сотовый номер телефона клиента на другой номер уже месяц
Обратился в отделение банка по адресу г. Казань ул. Краснококшайская д.158 за получением карты жителя РТ, приблизительно в 10 числах декабря 2023 года. После получения карты жителя РТ, пожаловался сотруднице, что в начале декабря обращался в этот же офис с паспортом к другой сотруднице, чтобы заменить мой сотовый номер телефона на другой. Но после замены не могу перевести по номеру телефона деньги на карту Ак барс банка. Сотрудница которая выслушала жалобу составила обращение у себя в компьютере. На следующий день она перезвонила и сказал, что нужно подойти в офис и написать собственноручное заявление, что я сделал в этот же день после её звонка, приняв у меня заявление она сказала как изменять номер телефона перезвонит. Прошло примерно 5 дней, никто не перезвонил. Я сам обратился в банк 16 или 17 декабря и составил обращение №302136. 31 декабря приходит смс сообщение от Ак барс банка мы занимаемся решением вашего вопроса для этого потребуется больше времени. Ак барс банк почти 1 месяц не в состоянии просто заменить сотовый номер телефона на другой номер, даже по бумажному зявлению клиента и нескольких обращения в банк даже через офис! Это как так можнно работать? Вы вообще в своём уме, каким образом вы хотите конкурировать с федеральными банками? За счёт чего? Издевательство над клиентом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...