Уточнила про 6 задание в Экстра бонусах

01.01.2024 06:07
650
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Ещё вопрос, не высвечивается 6 задание Заказать справку, оно было сделано( скрин отправила в чат, для подтверждения вопроса)
  • Ответил С-ин Владимир
  • Проверяю информацию
  • Ок
  • Ольга Александровна, благодарю Вас за ожидание. Мы уже занимаемся решением данной проблемы (массовая ошибка), Информация должна обновиться позднее. Если до 19.02.2024 вопрос решен не будет, обратитесь, пожалуйста, повторно в чат и мы вручную скорректируем Ваш уровень.🙂
  • Хорошо, спасибо
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-01-08T07:52:04+03:00
    Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2024-01-24T17:45:30+03:00
    Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы рады знать, что наш специалист грамотно и профессионально решил Ваш вопрос! Спасибо, что выбрали наш Банк в качестве финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    70.28%
    решено проблем
    70 678
    отзыва
    69 847
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Помощь по операциям

    Оценка 5

    Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

    04.09.2026

    Благодарность за обслуживание сотрудника

    Оценка 5

    01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

    01.09.2026

    Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

    Оценка 5

    Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

    31.08.2026

    Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

    Оценка 5

    Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

    31.08.2026

    Обновление данных паспорта.

    Оценка 5

    Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

    31.08.2026

    Хотел отключить подписку

    Оценка 5

    31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

    31.08.2026

    Быстрая актуализация данных

    Оценка 5

    Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

    31.08.2026

    Продукты банка