Оформление карты

01.01.2024 11:11
374
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день. Хотела рассказать как я стала клиентом Альфа Банка и поделиться своими впечатлениями. Сидя, листая браузер, вышла реклама Альфа банка для оформления карты, у меня есть своя зарплатная карта, но по ней нет никаких привилегии, решила оформить, оформление правда очень простое и быстрое уж, как сама доставка карты курьером уже на следующий день. Несмотря, на холода приехал сотрудник Банка (Юрий) ,выдал карту, сразу же на месте предложил установить приложение, чтоб проверить, что у меня все работает, в том числе, что и карта отображается в личном кабинете, рассказал о других продуктах, консультация этого сотрудника была ненавязчивой и очень приятной, поделился своим опытом пользования этой карты и также смог ответить на мой вопросы ,так как каждый банк отличается, хотелось узнать все нюансы. В общем ,если все условия будут соблюдены которые мне рассказаны,то переведу свою зарплату в этот Банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-05T19:56:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации представителя. На какие вопросы ответил представитель?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-12T22:00:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка