Неправомерные списания со стороны банка

7 декабря 2023 года с моего счета в Газпромбанке самовольно банком была списана оплата за опцию "Привилегия". О подключении данной опции я не просила, она мне не нужна. Самое интересное, что несмотря на то, что деньги за данную опцию были самовольно списаны банком, сама эта опция "Привилегия" в декабре 2023 года даже не была подключена. Я начала звонить на грячую линию банка с просьбой вернуть неправомерно списанные деньги. Звонила несколько раз. Сначала мне рассказывали про технический сбой с программой 'Привилегия' в банке, даже называли дату окончания этого технического сбоя 19 декабря 2023 года. 20.12.23 на Горячей линии банка признали, что списание было выполнено ошибочно и пообещали до 29.12.23 вернуть списанные деньги на мой счет. Поскольку деньги в указанный срок не вернулись, мне пришлось опять звонить на Горячую линию. Там в очередной раз признали ошибочность выполненного списания с моего счета и оформили очередное обращение на возврат ощибочно списанной суммы ( его номер у меня сохранился: N1566484 от 29.12.23). В начале январе 2024 года вместо возврата неправомерно списанных денег я получила от Газпромбанка SMS о том, что 6 января 2024 года с меня в очередной раз будет списана оплата за опцию 'Привилегия" ((( Опять начала звонить на Горячую линию банка. Мне ответили, что неправомерно списанную с меня 7 декабря 2023 года сумму за опцию "Привилегия" ( которую я не подключала, и которая не была по факту подключена) мне вернут до 14 января 2024 года, а SMS об ожидаемом очередном списании, якобы, поступила мне ошибочно. Тем не менее, 6 января 2024 года Газпромбанк в очередной раз списал с меня оплату за ненужную мне опцию " Привилегия" ((( Как остановить обман со стороны банка пока не знаю. Сейчас буду писать жалобу в Центробанк. Никому из клиентов не рекомендую обращаться в воровской ГАЗПРОМБАНК!!!