Совкомбанк

Кэшбек

07.01.2024 10:33
411
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
07.01.2024г.мною была совершена покупка в магазине парнера карты "халва",в мобильном приложении я обнаружил,что покупка провелась как не парнер,сообщил опроблеме в банка. Онлайн менеджер П-ко Павел,оперативно решил вопрос,внес магазин в партнерскую сеть,извинился за доставленные неудобства,также предоставил промокод, вообщем удобством общения и скоростью обслуживания доволен.5+
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-23T12:04:05+03:00
«Онлайн менеджер Павел,оперативно решил вопрос,внес магазин в партнерскую сеть,извинился за доставленные неудобства,также предоставил промокод,», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото/скриншот данного общения. P.S. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
user-342516589773
2024-01-31T17:59:27+03:00
"Вы можете получить 500 баллов(рублей) кэшбэка на карту, если оставите отзыв на Банки ру и его зачтят на сайте. Что нужно обязательно указать для зачтения: 1. даты и времени обращения; 2. вопроса клиента, с которым он обратился изначально; 3. описания - как или чем именно помог специалист. 4. скриншотов чата. Пример отзыва Я, ФИО, обращалась такого то числа к сотруднику………….. по вопросам автокредита, он сообщил, что … Отзыв зачтен, где кэшбек?
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-25T11:05:28+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка